Процедуры: лечение ожогов

ответ, я не хирург…Я пришла на удаление 3х родинок (врач сказала 3 невуса и 1 папиллома, итого потребуется 4 удаления), я согласилась на 4.
Начав процедуру, меня чем-то сильно, как будто укололо правую руку на проводе оборудования, которым прводили удаление.
Врач не отреагировала, небрежно фыркнув, вероятно раздражаясь на мою чувствительность, я тут же получила второй ожог, на первое соприкосновение с оголенным проводом, я отдернула руку и сказала что что-то как будто укололо, но лежала и провода не видела, затем врач проигнорировала и второе прикосновение, когда я сказала что-то на проводе… затем врач решила,что вот тут тоже удалим, потрепите без анастезии… я не успела выразить согласия на доп. удалени…в итоге 7 удалений вместо 4х, НЕ БЕСПОКОИВШИХ МЕНЯ И НЕ СОГЛАСОВАННЫХ со мной родинок.
На плече уже было более длительное соприкосновение с проводом и я вскрикнула и отдернула руку, врач собиралась снова продолжать процедуру, остановило только то, что я увидела оголенный провод.
После чего процедура была продолжена, просто переложив провод.
Ожоги протерли хлогексидином и предложили дома помазать чем нибудь… например бипантеном. На моя обеспокоенность шрамами от ожогов и что жжет, сказали ничего страшного, нет у Вас бипантена, чем нить жирным дома обработайте…
Далее врач была обеспокоена, что у нее еще 2 пациента, как бы изолировать, а не то что нанесла ожоги, не отреагировала на первые 2, да и на третий и что оголеный провод это ожоги или возможно короткое замыкание, что опасно для жизни. Что ожоги оказались поверхностными чудом, и слава Богу не на лице… что хорошо я не дернулась от боли так, что не получила доп.повреждения при удалении…
Далее на неисправном оборудовании продолжили удаление…
Извинений я не получила, ранки кроме хлоргексидина ничем не обработали.
Муж сфотографировал ожоги, на плече оказалась глубокая «дырочка», написала претензию сразу,сказали ответим в среду, после дополнения претензии и оформления ее в книге отзывов…обязались ответить в пн.
В пн. со мной действительно связались, запросили фотографии повреждений, хотя я предлагала зафиксировать фотографиями сразу после процедуры непосредственно мед.персоналом. В ожидании решения по данному случаю…
Более того, это второй случай халатности и некомпетентности в данной клиники, первый был в детском отделеним, в январе месяце, с откровенной халатностью которая стоила мне, моему ребенку и мужу доп.времени, нервов и финансов. Мне по итогам просто вернули деньги на счет клиники за некорректно сделанное манту, кот.Я могла потратить в данной клинике.
Для себя закрыла вопрос с обслуживанием детей в клинике Абиа!!!